Правила сайта

Настоящие правила (Правила) применяются при покупке товаров по адресу prosportpharma.com (интернет-магазин).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящие правила покупки вместе с документами, которые указаны в настоящих Правилах, предусмотрены для предоставления информации о ProSportPharma.com SIA (Продавец), а также для ознакомления с правилами покупки-продажи товаров в интернет-магазине (Правила) лиц, которые указаны в пункте 4. Правил (Покупатель), и которые приобретают товары (Товары) в интернет-магазине по адресу prosportpharma.com. Настоящие Правила применяются при заключении любых договоров между Продавцом и Покупателем на продажу Товаров (Договор). Перед тем, как сделать заказ любых Товаров в интернет-магазине, просим внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и убедиться, что они правильно поняты. Просим обратить внимание на то, что до завершения заказа Покупатель обязан согласиться с данными Правилами, а в случае отказа сделать это Покупатель не сможет завершить заказ и заказать Товар. Настоящие Правила и любые Договоры между Продавцом и Покупателем составляются и заключаются только на государственном языке.

2. ПРОДАВЕЦ.
Продавцом является ProSportPharma.com SIA — общество, которое надлежащим образом зарегистрировано и работает в Латвийской Республике. Подробная информация о Продавце предоставлена в разделе "О нас". Контактная информация Продавца предоставлена в разделе "Контакты".
Продавец обязуется соблюдать все требования, указанные в настоящих Правилах. Продавец обязуется приложить все усилия для того, чтобы Покупатель мог надлежащим образом использовать услуги, предоставляемые интернет-магазином. Продавец обязуется уважать конфиденциальность Покупателя, обрабатывать личные данные Покупателя только в соответствии с процедурами, указанными Политике конфиденциальности и правовых актах Латвийской Республики. Продавец имеет право передать свои права и обязанности в связи с Договором третьему лицу или лицам, но передача этих прав и обязанностей никак не повлияет на права Покупателя и обязательства Продавца в связи с этими Правилами.

3. ТОВАРЫ.
Продавец гарантирует качество Товара. Все продаваемые в Латвии продукты соответствуют латвийским и европейским стандартам и требованиям к безопасности пищевых продуктов. Цены Товаров могут меняться, но эти изменения не повлияют на уже заключенные Договора. Предоставленные в интернет-магазине изображения Товаров имеют иллюстративный характер. Упаковка Товаров может отличаться от той, которая указана на изображении в интернет-магазине. Продавец имеет право установить минимальное и/или максимальное количество заказа для конкретного Товара в один заказ.

4. ПОКУПАТЕЛЬ.
В интернет-магазине приобретать Товары могут следующие Покупатели: физические лица, которые достигли возраста 16 (шестнадцати) лет; юридические лица. Соглашаясь с настоящими Правилами, Покупатель подтверждает, что имеет право приобретать Товары в данном интернет-магазине. Покупатель при оформлении покупки обязуется предоставлять только достоверную информацию. Покупатель обязуется использовать интернет-магазин добросовестно и надлежащим образом, не причинять ущерба его работе или стабильной деятельности.  Если Покупатель не выполняет это обязательство, Продавец имеет право ограничить, приостановить (прекратить) возможность Покупателя использовать интернет-магазин без предварительного уведомления, и Продавец не несет ответственности за любые связанные с этим убытки Покупателя. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар и принять его в соответствии с порядком, указанным в настоящих Правилах.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ.
Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Покупатель в интернет-магазине создал Корзину товаров, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты и ознакомился с настоящими Правилами, нажимает кнопку "Оплатить" и оплачивает заказ. Если Заказ не оплачен, договор считается незаключенным.
В случае, если Продавец не может продать Товар, например, потому что Товара нет на складе, потому что Товар больше не продается, или из-за ошибки, связанной с ценой, указанной в интернет-магазине, Продавец проинформирует об этом Покупателя по электронной почте и заказ будет аннулирован. В случае, если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец вернет уплаченную сумму в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ИСПОЛЬЗУЯ ПРАВО НА ОТКАЗ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Право Покупателя в течение 14 дней в одностороннем порядке отказаться от Договора, вернуть Товар Продавцу и получить деньги, используя право отказа, распространяется только на потребителей физических лиц и возникает со дня заключения Договора, как это определено в пункте 5 Правил. Покупатель, являющийся потребителем физическим лицом, вправе воспользоваться правом отказа без объяснения причин и в одностороннем порядке отказаться от Договора, вернув полученный Товар в указанный срок. Это положение означает, что в течение указанного периода, передумав или по другим причинам, Покупатель имеет право уведомить Продавца о своем желании вернуть Товар Продавцу и получить уплаченные деньги. Расходы по возврату Товара несет Покупатель.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен проинформировать Продавца о решении отказаться от Договора, отправив уведомление об отказе от Договора в свободной форме. Уведомление об отказе от Договора необходимо отправить в электронном виде по эл. почте на .
Покупатель должен вернуть Товар Продавцу незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после подачи или отправки Продавцу уведомления об использовании права на отказ. Подарки, полученные за Товар, также должны быть возвращены вместе с Товаром. Возвращенный Товар не должен быть поврежден и использоваться. Покупатель не может воспользоваться правом отказа и не может вернуть Товар в случаях, предусмотренных пунктом 22 правил Кабинета Министров от 20.05.2014. № 255 "Правила о дистанционных договорах", если Покупатель вскрыл упаковку Товара, который по соображениям охраны здоровья и гигиены не подлежит возврату. 14-дневный срок для реализации права отказа рассчитывается следующим образом: со дня получения Товара Покупателем; если окончание срока выпадает на официально установленный в государстве выходной день, то право на отказ действительно до рабочего дня, следующего за датой окончания упомянутого срока (включая его). Для возврата товара Продавец указывает Покупателю адрес склада-партнёра, который находится в Латвии. Это позволяет снизить расходы на возврат товара. Расходы по возврату Товара полностью покрывает Покупатель за свой счёт.
Продавец перечисляет подлежащие возврату суммы на банковский счет, указанный в уведомлении Покупателя об отказе от Договора.
Во всех случаях Покупатель имеет право, вытекающее из продажи несоответствующего Товара, которое предусмотрено нормативными актами Латвийской Республики. Условия возврата, изложенные в данном пункте 6 или других пунктах Правил, не влияют на существование этого права.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОММУНИКАЦИЯ.
Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продавец имеет право отправлять уведомления и напоминания о запущенных, но не завершенных покупках и другую информацию на указанный Покупателем адрес электронной почты, с целью улучшения качества обслуживания. Продавец также имеет право присылать информацию о новостях, акциях и скидках prosportpharma.com.

8. ПРАВО ВНОСИТЬ ПОПРАВКИ В ПРАВИЛА.
Продавец оставляет за собой право вносить поправки в настоящие Правила. Каждый раз, когда заказывается Товар с целью заключения Договора между Продавцом и Покупателем, будет действительна редакция Правил, которая будет действовать в день заключения Договора.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
Любое соглашение, заключенное между Продавцом и Покупателем, регулируется настоящими Правилами вместе с документами, четко изложенными в Правилах.  Любые отклонения от настоящих Правил действительны только в том случае, если они сделаны в письменной форме.
К данным Правилам и отношениям между Сторонами в связи с данными Правилами (в том числе к вопросам заключения, действительности, применения и расторжения Договора) применимы законы Латвийской Республики и они разъясняются на основании законов Латвийской Республики. Любые споры, несоответствия или претензии, возникающие из настоящих Правил или связанные с ними, их нарушение, прекращение или действие, окончательно разрешаются в порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.
Споры между Покупателем и Продавцом разрешаются путем взаимных переговоров. Если Продавец отказывается удовлетворить жалобу Покупателя, или Покупатель не согласен с решениями, предлагаемыми Продавцом, и определяет, что его права или интересы были нарушены, Покупатель может подать жалобу в Комиссию по внесудебному разрешению споров с потребителями, которая находится по адресу Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV-1010 и которая разрешает споры потребителей (более подробная информация о разрешении споров доступна на www.ptac.gov.lv).